Nos garanties
- L'assistance médicale d'urgence : en cas d'altération soudaine et grave de l'état de santé de l'assuré, avec transport médicalisé aux frais réels en cas d'évacuation.
- Les frais médicaux d'urgence : 30 000 euros maximum, avec une franchise de 50 euros en cas de maladie.
- Les soins dentaires d'urgence : 160 euros maximum, avec une franchise de 50 euros.
- Le rapatriement aux frais réels du corps en cas de décès.
- La recherche de bagages égarés.
- L'avance de caution pénale à concurrence de 2 000 euros, et frais d'avocat à concurrence de 400 euros en cas de procédure judiciaire engagée contre l'assuré.
Dispositions spéciales — Refus de visa : en cas de refus de visa justifié, le remboursement est à hauteur de 75%.
En cas de sinistre
Contactez MAPFRE, notre assisteur, par téléphone : +33 4 37 37 28 98 (hors de France) ou le 04 37 37 28 98 (depuis la France), ou le 001 1334 37 37 28 98 depuis les États-Unis.
Assistance directe par e-mail : afrcosiam@mapfre.co
Foire aux questions
À quoi sert une assurance voyage ?
L'assurance voyage vous protège des aléas pour vous permettre de voyager en toute sérénité. Annulation de voyage, perte ou vol de bagages, accident ou frais de santé imprévus… Les garanties peuvent être souscrites en « package » (multirisque) ou à la carte.
Quels sont les avantages de l'assurance voyage ?
Prise en charge des frais réels en cas d'hospitalisation : si un accident ou une maladie grave vous oblige à passer quelques jours à l'hôpital, vous n'aurez pas à débourser des sommes qui peuvent être importantes.
Documents à fournir pour votre contrat
Copie du passeport du voyageur
Destination et durée du séjour, ou titre de transport
